Versandbedingungen
Versenden Sie weltweit und wie viel kostet der Versand?
- Ja, wir versenden weltweit.
- Wir bieten Kunden kostenlosen Versand in die USA und international mit Sendungsverfolgung.
- Es fallen KEINE Versandkosten und KEINE Umsatzsteuer an.
Wie sind Ihre Versand- und Bearbeitungszeiten?
- Werktage 3
Informationen zum Versand
- Nordamerika: 3–12 Werktage
- Südamerika: 3–17 Werktage
- Europa: 3–15 Werktage
- Australien und Ozeanien: 3–12 Werktage
- Asien: 3–7 Werktage
- Naher Osten: 3–15 Werktage
- Pazifische Inseln: 3–20 Werktage
- Afrika: 3–17 Werktage
Faktoren, die die Lieferzeiten beeinflussen:
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Versandart:
- Express-Dienste.
- Standard-Economy-Versand.
-
Zollabfertigung:
- Aufgrund der Zollabwicklung im Zielland kann es zu Verzögerungen kommen.
-
Hochsaison:
- Aufgrund von Feiertagen oder Verkaufsveranstaltungen (z. B. Black Friday, Chinesisches Neujahr) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
-
Zielort:
- In städtischen Gebieten werden Pakete schneller empfangen als in abgelegenen oder ländlichen Regionen.
Bearbeitungszeiten
Die Bearbeitung einer Bestellung kann nach der Bestellungsaufgabe und vor dem Versand manchmal 2–4 Tage dauern.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Wenn Ihre Artikel versandt wurden, sollten Sie von uns per E-Mail eine Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Wenn Sie keine erhalten haben oder die Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, ist das auch in Ordnung.
Kontaktieren Sie uns und wir werden es beheben. Wenn Sie detailliertere Informationen benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an fashion.official.uk@gmail.com. Wir helfen Ihnen weiter.
Unerwartete Verzögerungen
In einigen Fällen kann die Lieferung länger dauern als die hier angegebene Standardlieferzeit.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Paket ZU LANGE braucht, um anzukommen, und wir werden Ihnen helfen, jede Situation zu lösen, auf die wir Einfluss haben.
Rückgaben
Unsere Rückgabefrist verlängert sich ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 14 Werktagen zu bearbeiten. In einigen Fällen kann sich diese Bearbeitungszeit aufgrund der arbeitsreichen Jahreszeit jedoch auf 30 Werktage verlängern.
Häufig gestellte Fragen zum weltweiten Versand
1. Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit!
2. Wie lange dauert der internationale Versand?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:
- Nordamerika: 3–12 Werktage
- Südamerika: 3–17 Werktage
- Europa: 3–15 Werktage
- Australien und Ozeanien: 3–12 Werktage
- Asien: 3–7 Werktagen
- Naher Osten: 3–15 Werktagen
- Pazifische Inseln: 3–20 Werktage
- Afrika: 3–17 Werktagen
Um eine detaillierte Schätzung zu erhalten, prüfen Sie die Lieferzeiten an der Kasse oder wenden Sie sich an unser Support-Team.
3. Wie viel kostet der internationale Versand?
Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Die genauen Kosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
4. Bieten Sie eine Sendungsverfolgung für internationale Bestellungen an?
Ja, wir bieten eine Sendungsverfolgung für alle Bestellungen an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen.
5. Fallen für internationale Bestellungen zusätzliche Gebühren an?
Einige Länder erheben möglicherweise Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren. Diese Gebühren sind nicht in unseren Preisen enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.
6. Welche Versandunternehmen nutzen Sie?
Wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren wie DHL, FedEx, UPS und lokalen Postdiensten zusammen, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten.
7. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Ja, Sie können Ihre Lieferadresse aktualisieren, bevor die Bestellung versendet wird. Kontaktieren Sie uns umgehend unter fashion.official.uk@gmail.com mit Ihren Bestelldetails.
8. Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt wird?
Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter fashion.official.uk@gmail.com . Wir werden den Fall untersuchen und eine Lösung anbieten, einschließlich Ersatz oder Rückerstattung, falls zutreffend.
9. Versenden Sie an Postfächer oder APO/FPO-Adressen?
Ja, wir versenden an Postfächer und APO/FPO-Adressen, aber die Lieferzeiten können variieren.
10. Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Die meisten Zusteller hinterlassen eine Benachrichtigung oder versuchen eine erneute Zustellung. Alternativ kann Ihr Paket auch bei einem örtlichen Postamt oder einer Zustellereinrichtung zur Abholung bereitgehalten werden.
11. Bieten Sie einen beschleunigten internationalen Versand an?
Ja, wir bieten beim Bezahlvorgang beschleunigte Versandoptionen an. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Standort.
12. Kann ich den Versand für mehrere Artikel zusammenfassen?
Ja, wir kombinieren den Versand automatisch, wenn mehrere Artikel zusammen bestellt werden.
13. Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Gelegentlich bieten wir kostenlose Versandaktionen für bestimmte Regionen oder Bestellwerte an. Besuchen Sie unsere Website oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben!
14. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen zur Verfolgung Ihres Pakets.
15. Wen kann ich bei weiteren Fragen zum Versand kontaktieren?
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an fashion.official.uk@gmail.com oder rufen Sie uns unter +44 7462 426635 an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!